日本に発つ日の10月12日のドイツ鉄道のストライキが決行されました。
おかげで道路は大渋滞。何とか会社にたどり着き、そこに私の車を置き 同僚に空港までおくってもらいました。 そしてドイツへ発つ28日、何と今度はエールフランス航空がスト!!! なーんて相性悪いのでしょうね、AFとは・・・・。 (ちなみに行きは無事に荷物届きましたよ) 日本からパリへの長距離便は運行しているようですが、パリからドイツへの ヨーロッパ内の便がストとのこと。 パリで足止めくらったら私はどうなるの~?と思いつつ、成田でAFのカウンターへ 向かったところ、既に私のチケットはJalでAmsterdam, その後KLMでStuttgartへ という便に振り替えられており、遅延があったものの無事帰国することができました。 これがヨーロッパ内だったら、一体、別の可能な便に振り替えられていただろうか? 夏のフィンランド旅行での往復でのロストバッゲージ。 AFに支払いを距離され、フィンAirに請求し直し、やっぱり音沙汰無し・・・・。 諦めようかと思いましたが、とりあえず催促の為、手紙のコピーをFaxしたところ、 10月の半ばにやーっと 「下着、化粧水、荷物PickUpの為生じたバス代、問い合わせの為生じたTel代」 の全てが支払われていました。 「支払われていました」とは、何の手紙も連絡もAFからは無く、私の口座を見たら お金が振り込まれていたからです。(その辺がきめ細かいサービスの日本とは 大違いです・・・・・) とにかく、かなりの労力、時間を要しましたが、勝ち取れて嬉しいです!(^^)!
by glueck-ss
| 2007-11-01 16:41
| 日々の徒然
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